Ya sea que esté a cargo de un pequeño negocio, gestionando sus tareas diarias o simplemente respondiendo correos electrónicos; eM Client tiene una opción para usted. Ofrecemos diferentes licencias y suscripciones según lo que necesite de su aplicación eM Client. Este artículo proporciona una visión general de nuestro modelo de licenciamiento para ayudar a aclarar las condiciones y características disponibles para cada tipo de licencia. La intención de nuestro modelo de licenciamiento es crear una experiencia tranquila para todos nuestros usuarios.
Los usuarios tienen tres opciones: Gratuita para particulares, Personal para particulares y Business para empresas. La opción que elija depende de las funciones a las que quiera acceder en eM Client. Si desea acceder a eM Client en múltiples dispositivos; necesitará una licencia Personal para 3 dispositivos, obtener más licencias separadas o una licencia para múltiples dispositivos que pueda usar en todos sus dispositivos - ya que nuestro modelo es por dispositivo.
Prueba gratuita de 30 días con todas las funciones
Si aún no ha utilizado eM Client, puede probar la versión ilimitada antes de comprar una licencia o suscripción. Ofrecemos una prueba gratuita de 30 días del programa con todas las funciones para usuarios nuevos en la aplicación. La versión de prueba comienza justo después de instalar eM Client por primera vez. Pruebe funciones como Posponer, Vista de archivos adjuntos y Traducción automática de mensajes que normalmente solo están disponibles para usuarios con una licencia Personal o Business de pago.
Después de los 30 días, necesitará registrarse y activar su licencia Gratuita. O bien, puede comprar una licencia Personal o Business para mantener su acceso a las funciones avanzadas! La aplicación eM Client permanecerá en modo offline hasta que active una licencia válida.
¿Qué es la licencia Gratuita de eM Client?
La licencia Gratuita de eM Client ofrece a los usuarios acceso al correo electrónico, calendario, contactos y la administración de tareas. Los usuarios con una licencia Gratuita pueden agregar hasta dos cuentas de correo electrónico. Para soporte, los usuarios de la licencia gratuita de eM Client tienen la opción de visitar el Foro de la comunidad.
La licencia Gratuita siempre es válida para la versión más reciente de la aplicación eM Client, pero solo se puede usar en un dispositivo.
La licencia Gratuita solo está disponible para uso personal. Las empresas y organizaciones deben obtener una licencia Business para usar eM Client. Se ofrecen descuentos a escuelas y organizaciones sin fines de lucro.
¿Qué es la licencia Business de eM Client?
Las empresas tienen la opción de comprar una licencia Business para los empleados que necesitan usar eM Client - o para toda la empresa. Se necesita una licencia para cada dispositivo que tenga instalado eM Client. Puede comprar el número de licencias que necesite, todo en un solo paquete. El precio por dispositivo será menor si compra más licencias a la vez.
Si necesita comprar más de 50 licencias para su negocio u organización, comuníquese con [email protected] para obtener una cotización.
Administrador de licencias de eM Client para licencias Business
La diferencia entre una licencia Personal para particulares y una licencia Business para empresas es que la licencia Business incluye acceso al
Administrador de licencias. El Administrador de licencias le brinda control total sobre todas las licencias de eM Client en cada uno de los dispositivos de su empresa. Mantenga un seguimiento de sus suscripciones, Asistencia VIP y qué licencias están activadas, y agregue licencias a medida que su empresa crece.
Puede ajustar la configuración de cada licencia y activación; por ejemplo, puede agregar la configuración del servidor para personalizar las funciones en todas las licencias o en licencias específicas de su empresa. Las funciones personalizables incluyen firmas compartidas, plantillas de correo electrónico y otras herramientas esenciales para establecer unidad en su empresa.
El Administrador de licencias también incluye la función de desactivación remota. Esto se puede utilizar para desactivar ordenadores que ya no son accesibles - de manera sencilla desde su propio dispositivo. Esto añade conveniencia al proceso de asegurarse de que eM Client funcione sin problemas para toda la empresa.
¿Cuál es la diferencia entre una licencia para un solo dispositivo y una licencia para múltiples dispositivos?
Una licencia equivale a un asiento, que puede cubrir un dispositivo. Si demasiadas personas intentan usar la licencia, el dispositivo activado más antiguo se desactivará automáticamente. Esto ocurrirá con las licencias Gratuitas y Personales para individuos cuando se alcance el límite de asientos - para la licencia Gratuita es un dispositivo, con la Personal son tres dispositivos. Los usuarios individuales que deseen acceder a más asientos para sus dispositivos pueden comprar licencias adicionales.
Cuando compra inicialmente una licencia Business, se le preguntará cuántas licencias desea comprar según la cantidad de dispositivos que planea usar con eM Client. Deberá comprar la cantidad de licencias necesarias para cada empleado. Para usuarios de servicios de terminal: los servidores terminales necesitan el mismo número de licencias que usuarios para poder acomodar a todos en el servidor.
Si un nuevo empleado necesita un asiento de licencia de eM Client, pero se han agotado las licencias, recibirá una advertencia. La advertencia explicará que no quedan asientos en su licencia y que necesita desactivar un asiento de un dispositivo más antiguo para continuar. También puede reutilizar los asientos de licencia antiguos. Por ejemplo, si un nuevo empleado es contratado después de que alguien deja la empresa, el nuevo empleado puede tomar el asiento de licencia.
O puede ampliar su licencia para cubrir más dispositivos aquí.
Administre las licencias navegando a Menú > Ayuda > Licencia dentro de la aplicación o de forma remota a través del Administrador de licencias.
¿Cuál es la diferencia entre el pago único y la suscripción?
Puede decidir si quiere comprar eM Client como una suscripción por una tarifa menor o comprar el programa completo a un precio fijo único. Este precio será más alto, pero su licencia para la versión principal actual del producto nunca expirará.
Con la suscripción a eM Client, siempre tendrá disponibles las versiones principales más recientes.
Por ejemplo, si compra la licencia de pago único ahora, será válida para eM Client 10 y todas sus subversiones (10.1, 10.2, ...) pero no para una nueva versión principal que se lanzaría en el futuro (eM Client 11, 12, ...).
Si desea actualizar su licencia, puede comprar una actualización de compra única por una tarifa menor.
Sin embargo, no tiene que actualizar su aplicación si disfruta de la versión de eM Client que está utilizando actualmente y no le interesan las nuevas funciones. Las licencias adquiridas por el precio único de la versión de eM Client que está utilizando nunca caducan, por lo que seguirá teniendo acceso a su aplicación incluso si elige no actualizarla.
Nota: Algunas características en versiones futuras podrían estar limitadas en los planes de pago único si requieren pagos adicionales continuos a un proveedor externo.
Con la suscripción, no necesita preocuparse por las actualizaciones o las funciones limitadas, pero si deja que la suscripción caduque, su programa solo funcionará en modo offline hasta que extienda su suscripción o active el programa con otra licencia válida.
¿Cómo funciona la Asistencia VIP para las licencias de pago?
Puede consultar la visión general completa de nuestras opciones de soporte aquí.
Las suscripciones de licencia incluyen acceso a Asistencia VIP, por lo que mientras tenga una suscripción activa, siempre puede reportar problemas a nuestros técnicos y recibir asesoramiento o ayuda directa en nuestro Centro de soporte.
Los usuarios de licencias de compra única reciben su primer año de Asistencia VIP en su primera licencia de forma gratuita, pero una vez que expira, deben extender la suscripción de Asistencia VIP para obtener acceso de nuevo al Centro de soporte. La suscripción de Asistencia VIP debe estar activa en todas sus licencias para que su cuenta sea restablecida.
Actualizaciones de por vida en eM Client
Las actualizaciones de por vida son una opción adicional que los usuarios pueden pagar al comprar la licencia Personal o Business de eM Client por un precio único. Esto garantiza que su aplicación esté siempre actualizada con la versión principal más reciente de eM Client. Las suscripciones de licencia no necesitan esta opción, ya que siempre son válidas para la versión principal actual.
Los usuarios de licencias de compra única sin esta función solo pueden actualizar su aplicación en función de las actualizaciones de la versión y no de los lanzamientos de nuevas versiones.
Por ejemplo, los usuarios de licencias Personal o Business que compraron eM Client cuando la última versión era la 9.1 podían actualizar a la versión 9.2 sin necesitar Actualizaciones de por vida. Sin embargo, cuando se lanzó la versión 10 de eM Client; los usuarios debían comprar la actualización de versión principal para poder usarla.
Los usuarios que no optaron por las Actualizaciones de por vida tienen la opción de comprar una actualización única para las nuevas versiones principales de eM Client. Si decide que quiere cambiar a Actualizaciones de por vida; puede agregar fácilmente actualizaciones de por vida a su licencia Personal o Business existente.
No tiene que actualizar su aplicación si disfruta de la versión de eM Client que está utilizando actualmente y no le interesan las nuevas funciones. Las licencias compradas con una compra única nunca expiran, por lo que seguirá teniendo acceso a su aplicación en esa versión, incluso si decide no actualizarla.
¿Tiene más preguntas sobre nuestro modelo de licencias? Consulte nuestra página de preguntas frecuentes sobre licencias o comunícate con nosotros directamente en [email protected]. Si desea conocer más sobre todas las interesantes características disponibles para usted en eM Client - ¡visite nuestro nuestro blog!