Para administradores
Hemos preparado un par de respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la instalación, configuración y despliegue general de eM Client en organizaciones.
Esperamos que pueda encontrar su respuesta aquí, pero si no es así, por favor, avísenos a través de Soporte de la comunidad o Asistencia VIP. ¡Estaremos encantados de responder cualquier otra pregunta que pueda tener!
Requisitos mínimos del sistema
Windows
-
Windows 10 o superior
-
350 MB de espacio libre para la instalación.
Necesitará espacio adicional para datos, que se pueden almacenar en una unidad diferente si es necesario. Dado que eM Client no tiene límite en la cantidad de correos electrónicos/datos almacenados en su base de datos, la única limitación es la capacidad del disco duro instalado en su PC. No se recomiendan carpetas compartidas o unidades de red debido a posibles conflictos en la base de datos.
-
Mínimo de 2 GB de RAM y CPU de 1,6 GHz
Se sugiere tener más memoria (GB) y un procesador más rápido (GHz) para obtener un mejor rendimiento.
Servidores de terminal
Por supuesto, eM Client también puede utilizarse en un entorno de servidor de terminal. Se admiten Windows Server 2019 y versiones posteriores.
macOS
-
Oficialmente, solo damos soporte a las tres versiones más recientes de macOS.
Instalación
eM Client 11 se distribuye como paquete MSIX. El archivo .appinstaller instala la versión correcta para el dispositivo (x86, x64 o ARM64).
Instalación para el usuario actual (no requiere derechos de administrador; Windows mantendrá eM Client actualizado automáticamente):
Add-AppxPackage -AppInstallerFile https://licensing.emclient.com/api/update/emclient.appinstaller
Instalación para todos los usuarios del equipo (ejecute PowerShell como administrador):
Add-AppxProvisionedPackage -Online -PackagePath <ruta al archivo .msixbundle> -SkipLicense
Los parámetros MSI no se aplican a la versión 11. Para pasar los equipos existentes de la versión 10 a la versión 11, utilice el instalador MSI de transición.
Si necesita ayuda con la instalación sin acceso a Internet, la implementación mediante Intune o Configuration Manager o la gestión de actualizaciones, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.
eM Client 10 y versiones anteriores se distribuyen como un paquete MSI estándar, por lo que puede utilizar los parámetros MSI estándar. Probablemente querrá usar /quiet o /qn para una instalación silenciosa. Sin embargo, deberían admitirse todos los parámetros de MSIEXEC.
Implementación
Existen dos formas diferentes de implementar eM Client y activar la licencia automáticamente:
-
Implementación mediante el Símbolo del sistema
Si el objetivo es simplemente instalar eM Client y cargar la licencia, utilice el siguiente comando en el Símbolo del sistema: emclient.exe /activate {insertar clave de activación aquí}.
Del mismo modo, puede desactivar fácilmente la licencia de eM Client utilizando: emclient.exe /deactivate
En la versión 10 y anteriores, utilice el archivo MailClient.exe en lugar del alias emclient.exe.
-
Implementación automática
Si se requiere una configuración más compleja, puede utilizar nuestro «Proceso de implementación automática», que le permite enviar diversos conjuntos de configuraciones junto con la clave de licencia. Encontrará instrucciones más detalladas aquí (guía MSI para la versión 10 y anteriores).
Configuración y migración de eM Client
eM Client admite la función Autodiscover, por lo que debería poder configurar todas las cuentas fácilmente.
También se admite OAuth para Gmail y Exchange.
En caso de que necesite configurar una cuenta manualmente, seleccione Correo - Otro en la ventana de configuración de la cuenta.
Administrador de licencias
El Administrador de licencias le permite gestionar todas sus licencias y sus activaciones desde un único lugar. Cuando decimos "gestionar", nos referimos a que puede activar/desactivar las licencias y también aplicar diversas configuraciones de forma centralizada. Consulte nuestro tutorial o lea la Guía de licencias para obtener instrucciones más detalladas.
La opción Modo de actualización del Administrador de licencias no se aplica a eM Client 11 para Windows. Las actualizaciones de la versión 11 las gestiona Windows.
Restricciones
En caso de que necesite limitar ciertas funcionalidades en eM Client (impedir que sus usuarios usen cuentas de chat personales o limitar la cantidad de cuentas de correo electrónico que pueden utilizar), utilice la función Configuración del servidor en el Administrador de licencias mencionado anteriormente para aplicar restricciones personalizadas que limiten las capacidades de eM Client.
Por ejemplo:
<settings>
<restrictions>
<ChatRestriction><AllowedHostRegExp>emclient.com</AllowedHostRegExp></ChatRestriction>
<AccountCountRestriction><AccountCount>1</AccountCount></AccountCountRestriction>
</restrictions>
</settings>
Para obtener una lista completa de restricciones, póngase en contacto con nuestro departamento de soporte en [email protected].